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美發培訓學校內容一般包括哪些?美發店經營培訓教案大綱-標準的八大服務流程
美發是當代非常受歡迎的行業。每個人都熱愛美麗。我們不僅需要欣賞美,還需要創造美,以使自己變得更好。學習美發并不像想象的那么簡單。我們需要堅實的理論基礎和熟練的操作技能才能成為一名優秀的 合格的美發師,那么,美發培訓學校是個不錯的選擇,美發培訓學校內容一般包括哪些?
美發業是以人為主的服務業,在顧客首次上門之后,服務品質的高低與專業技術的水準,是決定她是否會再度光臨消費的重要因素;服務做得愈細膩,貼心,站在顧客的立場考量,愈能讓顧客感受到你的用心,同時也可展現店服務的唯一性。因此在行為管理中定出高品質,高服務標準,創造濃溢服務氛圍,是發廊活動的終極目的,而切勿將顧客當成獲利工具。
標準的服務流程要做到:
一、迎賓
1、面帶微笑,站立于距離門口內1公尺處,人與店面形成45度角。
2、兩手交叉成心狀,自然垂放在腹腰間。
3、站班時間以10——15分鐘為準。
二、客人招呼
1、客人進門時,必須大聲說:(歡迎光臨),并彎腰45度行禮,而后說:(請跟我來),指引客人入座。
2、客人若有外套,應幫客人將外套掛好,并給號碼牌。
3、 引導客人入座后,即將毛巾圍在客人頸背部,請客人稍候時,要說:(對不起,請稍等一下),隨后奉上茶水,報紙,雜志,茶杯需放在客人右前方桌上。
4、 客人進店后盡量不說:“先生,您洗頭嗎?”或“先生您找誰”等非專業語言。
5、客人出門時,大聲說:(謝謝光臨)。
三、按摩
1、按摩時間原則上約10分鐘,視客人需要的量增減。
2、 按摩時要詢問客人(這樣的力量會不會太大或太小?)。
3、詢問客人有無指定設計師,若無指定時,便告訴客人幫她介紹設計師。
4、詢問客人是否有寄存的洗發精,如沒有寄存詢問用專業裝的洗發精或用另加收費的高級洗發精。
5、按摩完畢,須請客人稍候,再前去拿取洗發精及清水。
四、洗發
1、先將客人頭發輕輕梳開,再將洗發精適量倒在自己手心,再涂抹于客人頭發上清洗,加入溫水搓揉起泡。
2、洗發時間原則上約10分鐘,洗時要問客人(會不會太重或太輕?)。
3、燙發之客人,可利用蒸發時或等待設計師再加以按摩。
五、沖水
1、洗完發要沖水時,須走在客人之右前方帶路,并注意客人是否跟上來。
2、先將水溫調至適中,并于沖水時詢問客人:(水溫這樣可以嗎?)。
3、詢問客人是否要護發素,如需要加價,要告訴客人。
4、沖水完畢,取熱毛巾為客人熱敷頸部。
5、幫客人擦干,換上干凈的毛巾,再引導客人回座。
6、抹上護發素,并請客人稍等一下。
7、 寫好帳單,放在客人桌上,并說:(謝謝!)
六、燙發(染發)
1、先用棉條沿客人發際圍一圈,棉條若濕掉,必須即更換。
2、注意燙發藥水不能流下來,沾染到客人的衣服或臉部。
3、染發時不可染到頭皮,客人如有皮膚或過敏癥狀者,應勸其不染發。
4、蒸頭發時要問客人:(會不會太熱?)注意蒸發機溫度,并注意蒸氣的水是否會流到客人臉上,同時先送上面紙以備不時之需。
七、護發
l 、介紹給客人的產品倒至調杯,攪拌后,均勻梳至客人頭發。
2、用毛巾順著發際邊緣圍好。
3、將蒸氣機調整至適當時間與位置
八、吹風
l、 助理吹風前要視客人的發型及長短,詢問客人要吹干、烘干、還是上發卷,或請示
2、設計師要如何處理。
3、吹風機不可太接近頭發,也不可固定一個部位吹太久,以免頭發受損。
附錄:★美發培訓學校內容
美發培訓學校-理論培訓
1、熟悉美發服務程序,崗位責任制及規范要求。
2、了解毛發及人體頭部的骨骼、肌肉,皮膚的一般常識。
3、了解各種年齡段頭型、臉型、體型的不同特征。
4、掌握美發技術操作規程及洗頭、修剪、吹風、刮臉、燙發、染發,漂發及頭部按摩的一般技術知識。
5、知道常用美發用品、用具及設備的名稱和性能。
美發培訓學校-技能培訓
1、能獨立進行洗發、刮臉,修剪、吹風,梳理、燙發、染發、漂發的技術操作,并掌握幾種編辮法。
2、掌握男、女各種不同發式的基本修剪法。
3、掌握頭部按摩的基本程序及手法。
4、能夠發現美發操作中的一般技術問題并進行修整。
5、通過培訓能夠較熟練的使用各種美發用品、用具,并為今后工作打下扎實的基本功。
美發培訓學校內容一般包括哪些?美發培訓學校課程有哪些?
美發培訓學校-初級美發班
工具儀器設備的認識及使用,專業美發廳的服務操作流程,行為規范崗位職責,高級美發廳接待禮儀培訓;發型師形象及相關肢體的鍛煉,美發產品的認識及使用;專業美發廳洗頭操作手法及溝通技巧;簡單男式短發的修剪及發型認識;各種發片的提拉和吹直發的培訓練習;標準杠、豎杠螺旋杠和刷油的手法;毛發生理學的講解。
美發培訓學校-中級美發班
各種花式排杠法、錫紙燙、煙花燙、定位燙、玫瑰燙、陶瓷燙、砌磚燙、對比燙、隨意燙和發型顏色的搭配,中短及中長時尚發型的修剪和造型;發片提拉切剪和隨意滑剪法、花式剪法的應用;各種瀏海的剪法和吹風造型,燙發原理及染發原理和皮生理學的講解。
美發培訓學校-高級發型設計班
沙宣和時尚發型的設計,重量堆積的剪法;臉型及頭部骨骼的認識,瀏海與臉型、眉形、眼型、頭型的關系;發型的外形結構和紋理的處理,各種剪法的組合;九分區挑染法,韓式扎發,大波的技巧一次性燙發及造型;各種發型與臉型、服飾的搭配與設計原理;專業美發廳的經營、管理與銷售技巧;如何選擇適合自己的工作崗位和適合自己風格的地段發展(語言課)。
美發培訓學校-燙染特訓班
標準杠、豎杠、傘燙、砌磚燙;錫紙燙、煙花燙、萬能燙、隨意燙、扭轉燙、對比燙;空氣靈感燙,陶瓷燙,數碼燙,大花的技巧;燙發原理,培養團隊的合作精神。
美發培訓學校-染發班
色膏、雙氧,漂粉、退色膏的認識和特性;染膏代碼的識別、三原色的原理;淺染深、深染淺、白發的遮蓋、發根補染、同度染,漂色的技巧、九分區的挑染;發型顏色的設計,與臉型、膚色、身材的搭配。
時尚冷燙、熱燙的技巧、上杠、選杠、上杠圈數的計算;懶人頭的設計;發型結構、紋理、入剪方向的相互關系、頭發的特性、反思維銷售技巧。
美發培訓學校-彩妝造型全能班
化妝基礎知識,步驟及化妝的具體表現技巧;色彩學的三要素及化妝色彩的組合搭配;各種生活妝、晚宴妝,中西式新娘妝、T臺秀妝、舞臺裝、明星T臺秀妝、煙熏妝、歐式妝、影樓影視妝的特點及表現手法;各種辮發、卷筒、波浪、發片、包頭的操作手法與技巧;各種生活時尚扎發,新娘盤發、晚妝盤發及特殊盤發的特點與表現技巧;各種盤發與具體化妝的搭配和整體造型
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