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  • 工種與考證
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    全站共700+課程、8000000+VR仿真資源

    汽修專業(yè)

    共39門課4481794人已學(xué)

    數(shù)控專業(yè)

    共19門課2756194人已學(xué)

    電子專業(yè)

    共47門課6465599人已學(xué)

    加工制造

    共10門課1355962人已學(xué)

    機電專業(yè)

    共31門課4017299人已學(xué)

    模具專業(yè)

    共14門課1784718人已學(xué)

    電氣信息

    共19門課2394346人已學(xué)

    旅游管理

    共24門課3143322人已學(xué)

    建筑專業(yè)

    共21門課2684479人已學(xué)

    信息技術(shù)

    共39門課5099963人已學(xué)

    化工專業(yè)

    共10門課1342151人已學(xué)

    機械制造

    共53門課6784249人已學(xué)

    財經(jīng)專業(yè)

    共16門課2006478人已學(xué)

    餐飲專業(yè)

    共18門課2295425人已學(xué)

    酒店專業(yè)

    共4門課588757人已學(xué)

    商貿(mào)專業(yè)

    共13門課1598015人已學(xué)

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門課679545人已學(xué)

    地質(zhì)勘察

    共6門課706470人已學(xué)

    交通土建

    共4門課573772人已學(xué)

    財經(jīng)商貿(mào)

    共12門課1553009人已學(xué)

    鐵道工程

    共7門課1015975人已學(xué)

    服裝設(shè)計

    共3門課422354人已學(xué)

    基礎(chǔ)課程

    共14門課1912142人已學(xué)

    美容美發(fā)

    共2門課262136人已學(xué)

    農(nóng)林牧漁

    共24門課3213740人已學(xué)

    包裝印刷

    共1門課133938人已學(xué)

    材料能源

    共8門課721257人已學(xué)

    法學(xué)專業(yè)

    共1門課127448人已學(xué)

    公共事業(yè)

    共3門課429793人已學(xué)

    生物工程

    共1門課143648人已學(xué)

    市場營銷

    共1門課136098人已學(xué)

    資源環(huán)境

    共2門課214480人已學(xué)

    機器人

    共3門課280668人已學(xué)

    無人機

    共1門課140524人已學(xué)

    通用性技能知識

    共14門課1280257人已學(xué)

    綜合

    共5門課681683人已學(xué)
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    當(dāng)前位置：首頁 > 汽修專業(yè) > 汽車應(yīng)用與維修 > 汽車維修業(yè)務(wù)接待課程

    汽車維修業(yè)務(wù)接待課程

    ￥500/月 115805人學(xué)過
    課程簡介：

    汽車維修業(yè)務(wù)接待主要介紹汽車售后服務(wù)、汽車維修業(yè)務(wù)接待流程以及汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)學(xué)生可以熟悉汽車維修業(yè)務(wù)接待流程和工作內(nèi)容，掌握汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)知識。可以大大提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

    任務(wù)一 認識汽車電氣設(shè)備蓄電池常見安裝位置蓄電池狀態(tài)指示燈項目一 發(fā)動機維修業(yè)務(wù)接待任務(wù)一 發(fā)動機損傷評估1．機體組構(gòu)造及損傷評估發(fā)動機機體組構(gòu)造曲柄連桿機構(gòu)的構(gòu)造配氣機構(gòu)的構(gòu)造汽油機燃油供給系統(tǒng)的構(gòu)造進氣系統(tǒng)的構(gòu)造冷卻系統(tǒng)的構(gòu)造潤滑系統(tǒng)的構(gòu)造起動系統(tǒng)的構(gòu)造任務(wù)一 認識整體式車身車身結(jié)構(gòu)分類轎車車身結(jié)構(gòu)的認識轎車車身長頭式駕駛室的結(jié)構(gòu)非承載式車身受力過程任務(wù)一 傳動系統(tǒng)離合器總成結(jié)構(gòu)汽車行駛系組成轉(zhuǎn)向系結(jié)構(gòu)制動器結(jié)構(gòu)的認識結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)駐車制動系統(tǒng)汽車售后服務(wù)概述汽車維修設(shè)備認知汽缸壓力表車輛維修錯誤做法車間維修增項完工檢查正確做法內(nèi)部交車跟蹤回訪正確做法接車制單接車制單正確做法項目一 汽車售后服務(wù)認知項目一 客戶關(guān)系管理項目一 客戶招攬與預(yù)約項目一 發(fā)動機維修業(yè)務(wù)接待起動機安裝位置空調(diào)濾清器的安裝部位氣缸蓋變形量的檢查方法2．曲柄連桿機構(gòu)連桿校驗氣門間隙的調(diào)整噴油器的檢測機油量的檢查及更換散熱器的檢查起動機的檢查貨車車身結(jié)構(gòu)的認識短頭式駕駛室的結(jié)構(gòu)承載式車身受力過程快速拉拔項目二 底盤維修業(yè)務(wù)接待萬向傳動裝置結(jié)構(gòu)認知任務(wù)二 行駛系統(tǒng)懸架機械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的組成和工作過程鼓式制動器原理原理制動傳動機構(gòu)的工作過程汽缸漏氣量檢測儀VIN識別模塊二 汽車維修業(yè)務(wù)接待流程車輛維修完工檢查錯誤做法車輛清洗正確做法跟蹤回訪錯誤做法接車制單錯誤做法項目二 維修業(yè)務(wù)接待崗位認知項目二 客戶抱怨和投訴處理項目二 汽車維修接待前臺項目二 底盤維修業(yè)務(wù)接待模塊三 汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)項目三 電氣設(shè)備維修業(yè)務(wù)接待汽車空調(diào)控制面板汽車燈光使用曲軸飛輪組的構(gòu)造3．配氣機構(gòu)客車車身結(jié)構(gòu)的認識手工具整形驅(qū)動橋車架與車橋任務(wù)三 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的組成和工作過程盤式制動器曲軸箱竄氣量檢測儀維修增項項目三 汽車維修設(shè)備認知項目三 問診制單項目三 保養(yǎng)業(yè)務(wù)接待常見儀表指示燈測量曲軸彎曲度4．汽油機燃油供給系統(tǒng)項目四 鈑金維修業(yè)務(wù)接待手動變速器車輪與輪胎汽車轉(zhuǎn)向盤結(jié)構(gòu)任務(wù)四 制動系統(tǒng)駐車制動器真空表質(zhì)檢項目四 車輛識別及配件管理項目四 維修質(zhì)檢項目四 涂裝維修業(yè)務(wù)接待常見大燈的結(jié)構(gòu)5．進排氣系統(tǒng)構(gòu)造自動變速器點火正時燈（槍）內(nèi)部交車模塊一 汽車售后服務(wù)概述項目五 信息技術(shù)在汽車售后服務(wù)中的運用模塊二 客戶關(guān)懷模塊三 汽車維修業(yè)務(wù)接待流程項目五 交車結(jié)算模塊四 汽車維修業(yè)務(wù)接待專業(yè)能力素養(yǎng)項目五 鈑金維修業(yè)務(wù)接待常見尾燈的結(jié)構(gòu)6．冷卻系統(tǒng)發(fā)動機廢氣分析儀跟蹤回訪項目六 跟蹤回訪項目六 汽車保險概述發(fā)電機的安裝位置7．潤滑系統(tǒng)柴油機煙度計項目七 汽車道路救援拓展知識8．起動系統(tǒng)發(fā)動機綜合分析儀四輪定位儀制動試驗臺側(cè)滑試驗臺汽車專用萬用表示波器通用故障檢測儀專用故障診斷儀發(fā)動機燃油系統(tǒng)免拆清洗機發(fā)動機潤滑系統(tǒng)免拆清洗機發(fā)動機冷卻系統(tǒng)清洗機自動變速器油更換機汽油機噴油器清洗機柴油機噴油泵試驗臺輪胎平衡機汽車清洗及打蠟機氣門修磨機制動鼓鏜床車身、底盤矯修儀換胎機

    上一個課程： 汽車使用常識

    下一個課程： 汽車文化

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